Arbeidsmediation
Wanneer de samenwerking op het werk onder druk staat, is het vaak lastig om samen tot een oplossing te komen. Gesprekken worden vermeden of juist scherper, en wat er speelt wordt niet altijd meer goed uitgesproken.
In veel gevallen is er al het nodige geprobeerd, gesprekken, interventies of begeleiding, zonder dat dit tot een blijvende oplossing heeft geleid.
Arbeidsmediation helpt om het gesprek op een andere manier te voeren om zo toe te werken naar een werkbare situatie voor alle betrokkenen.
Wanneer arbeidsmediation?
- de arbeidsrelatie is verstoord
- spanningen spelen tussen medewerker en leidinggevende of medewerkers onderling
- er sprake is van langdurige irritaties of misverstanden
- verzuim samenhangt met de werksituatie
- re-integratie niet goed op gang komt
- eerdere pogingen tot oplossing onvoldoende effect hebben gehad
Arbeidsmediation bij verzuim (STECR-richtlijn)
Wanneer een medewerker (deels) arbeidsongeschikt is en er sprake is van een verstoorde arbeidsrelatie, wordt mediation vaak geadviseerd door de bedrijfsarts of arbodienst.
Dit gebeurt onder andere op basis van de STECR Werkwijzer Arbeidsconflicten.
Daarin wordt mediation gezien als een passende interventie om herstel van de arbeidsrelatie en re-integratie mogelijk te maken.
Hoewel deelname aan mediation vrijwillig is, is het in deze context niet vrijblijvend om een dergelijk advies naast je neer te leggen. Van zowel werkgever als medewerker wordt verwacht dat zij zich inspannen om tot een oplossing te komen.
Hoe ziet een mediationtraject eruit?
Individuele intakegesprekken
Beide partijen spreken afzonderlijk met mij om kennis te maken, hun verhaal te doen en de kaders van mediation te bespreken. Dit helpt om het gesprek goed voorbereid en in vertrouwen te kunnen starten.
Gezamenlijke gesprekken
In gemiddeld 2 tot 4 gesprekken gaan we met elkaar in gesprek onder begeleiding. We werken van de aanleiding van het conflict naar inzicht en mogelijke oplossingen.
Vastleggen van afspraken
De gemaakte afspraken worden zorgvuldig vastgelegd, zodat voor alle partijen duidelijk is wat is afgesproken. Dit geeft houvast voor de verdere samenwerking of afronding.
Afronding
Het traject wordt zorgvuldig afgerond en afgesloten met alle betrokkenen.
Mediation blijft maatwerk. Keuzes over de aanpak worden altijd in samenspraak en goed overleg met alle betrokkenen gemaakt.
Wat mediation je oplevert
- duidelijkheid over wat er speelt
- ruimte om standpunten uit te spreken
- beter begrip van elkaars perspectief
- concrete afspraken (op papier)
- herstel van de samenwerking waar mogelijk of een zorgvuldige afronding van de arbeidsrelatie